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秦都区社区“一厅式”办公提升政府服务水平
作者:杨伟    更新时间:2012-02-20    点击次数:984    文章录入:刘海荣

    近年来,秦都区以“完善硬件、规范管理、提高效率、便利群众、展示形象”为目的,加大社区“一厅式”办公建设力度,进一步规范社区管理,提升服务水平,为服务群众搭建新平台,全面提高群众对政府工作的满意度。

    该区社区“一厅式”服务大厅设有党建服务、居家养老、司法调解、计生服务、低保医保申请、法律维权、流动人口管理服务、家政服务等十多项服务内容,各窗口公布服务电话,全天候受理社区居民有关服务事项。为提供更加优质服务,提高办事效率,社区还将办理事项的所有业务及流程上墙公布,所有工作人员挂牌上岗,并公开监督电话,让前来办事的居民一目了然,不走弯路。通过建立社区“一厅式”服务大厅,让广大社区居民更加便捷地了解社区工作和为居民服务的项目内容,缩短了办理时间,全面提高了工作效率,同时也拉近了社区干部与居民之间的距离,增强了社区干部的责任意识和服务意识,为方便居民办事提供了很好的服务平台,进一步提高了社区工作的公开性、公平性和公信力,也为社区各项工作的良好开展奠定了坚实的基础。

    截至目前,全区共设立社区“一厅式”服务大厅25个,共受理各类服务1270余项(次),接待办事群众6900余人次,发放各类宣传资料23000余份。

                                                                                 《咸阳日报》2.12 

    

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